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どうも、ターニーです!

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皆さん、Amazonの在庫紛失調査やったことありますでしょうか?

もしやったことない方は、一度試してみてください。

補てん金が戻ってくる可能性があります!

 

1.紛失はこちらから申請しないと補填されない

アマゾン倉庫は、日々全国各地から大量の商品が送られて来ています。

おそらくですが、Amazonの倉庫内では各地から送られる大量の荷物を仕分けして、

右から左へ運ぶというような感じだと思います。

そうなると、商品の破損とか在庫商品の紛失が発生します。

商品の破損があると、販売不可在庫に計上されて、 自動的に返金処理されます。

在庫の紛失については、基本こちらから調査依頼をかけないと返金されません。

アマゾン側から通達は何もないので、こちらから動きましょう!

 

 

2.紛失確認のやり方

①セラーセントラルのレポートからフルフィルメントを選択しましょう

 

 

②表示を拡大を選択しましょう

 

 

 

③在庫調整レポートを選択しましょう

 

 

 

④期間を選択しましょう

 

 

 

⑤在庫商品の配置ミスを選択しましょう

 

この在庫商品の配置ミスというのが、 FBA倉庫で紛失している可能性が高いです。

この商品の「処理番号」をコピーして、

テクニカルサポートに連絡して対応してもらいましょう。

紛失が認められると、アマゾンから補填されます。

補てん金額は、出品価格ではない 商品破損時の補てん金額もそうですが、

紛失時の補てん金額も、アマゾン側が計算した金額で補填されます。

おおよそ過去の相場から算出されるみたいです。

 

3.まとめ

紛失に関しては自己申告となりますので、自ら問い合わせしないと

全く対応してくれません。

まだ一度もやったことがなければ、一度試しにやってみてください。

 

それではまた明日!

 



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